Kroz ovaj članak, hajde da razgovaramo više o tome šta se zapravo dogodilo između Telkoma i njegovih korisnika, i da li je tačno da je IndiHome izvršio prevaru tako što je jednostrano promenio cene i pakete kako bi korisnici
Poslednjih nedelja šokirani smo raznim vrstama vesti o IndiHome. Usluga optičke mreže koju pruža jedno od DP-a pod nazivom Telkom izazvala je gnev svojih korisnika zbog promena u tarifama i paketima koje se smatraju jednostranim bez daljeg izveštavanja.
Kroz ovaj članak, hajde da istražimo više o tome šta se zapravo dogodilo između Telkom sa svojim korisnicima i da li je tačno da stranke IndiHome počinite prevaru jednostranom promenom cena i paketa tako da se korisnici osećaju prevarenim ovim promenama.
- 99 od 100 IndiHome pretplatnika nije pročitalo TOS kada su se prvi put pretplatili!
- Porast protesta protiv prinudnog oglašavanja Telkom Speedyja
- TELKOMSEL ili XL? Ovo je operater sa najvećom 4G LTE brzinom u Indoneziji
IndiHome, Fiber Internet mreža dovodi do protesta korisnika
IndiHome je najnoviji servis kompanije Telkom koji pruža interaktivne internet, telefonske i TV mreže. Putem ove usluge, Telkom se nada da će u budućnosti i korisnici kućnih telefona moći da koriste TV i internet preko iste mreže kao i telefoni.
Tokom prvog meseca posle IndiHome uradite masovnu promociju svog paketa, ima puno ljudi koji se pridružuju. Nažalost, krajem januara i početkom februara IndiHome korisnici su konačno počeli da se žale jer su smatrali da je Telkom jednostrano promenio cene i pakete od IndiHome-a.
Jedan korisnik koji je bio iznerviran zbog ove jednostrane promene je Tere Liye, pisac poznat po svojim romanima koji бестселер. Čak je morao da napiše iznerviran status preko svog Fejsbuk naloga u neskladnom tonu, da predstavlja glasove drugih korisnika koji se nisu čuli.
*Budite oprezni pri pretplati na Indihome. Odlučio sam da napišem ovu belešku, jer nisu samo 1 ili 2 osobe podnele žalbe. Hiljade njih, čak i više od toga. Tihi glasovi. Odlučio sam, moj i njihov glas treba da se prenesu, da li će velike kompanije to čuti, na vama je, uostalom, u većini slučajeva, kada kompanija dominira tržištem, nema konkurenciju, potrošači ne mogu mnogo. (Ceo članak se može pročitati preko линк sledeće: //www.facebook.com/tereliyewriter/posts/1089067531143814)
Pojava onlajn peticija zbog jednostranih promena iz IndiHome-a
Осим тога Tere Liye i hiljade drugih iznerviranih IndiHome korisnika, od kojih je jedan korisnik imenovan Katsuo Ono čak i podneo peticiju on line na veb stranici Change.org pod naslovom Telkom je samovoljno protiv kupaca, menjajući promo politiku sa jedne strane, izazivajući vreo ugalj među netizenima. Ova peticija koja je upućena ministru državnih preduzeća, ministru komunikacija i informisanja i Telkomu se ne može potceniti. Od 15.000 ljudi ciljano da potpiše peticiju, dok ovaj članak nije napravljen, on već postoji 10.900 ljudi koji su bili uspešno prihvaćeni i izneli isto mišljenje.
U skladu sa onim što je Tere Lije rekao, Katsuo je takođe izrazio svoje razočaranje u IndiHome zbog jednostrane promene pravila paketa. Promene uključuju promena internet paketa neograničeno bez FUP postaje neograničeno sa FUP-om. Pored toga, on je takođe žalio zbog gubitka nekoliko TV stanica koje je prethodno obećao Telkom.
Sada znamo koliki je uticaj ove proizvoljne promene u IndiHome paketu, zar ne? Ali, da li je ono što je Telkom uradio pogrešno i ono što je protestovalo hiljade korisnika bilo tačno?
Najčešća pitanja IndiHome koji postaje glavno oružje
Zapravo, Telkom nije jedini koji koristi ovu situaciju. Od prošlosti je bilo mnogo slučajeva promena propisa od strane provajdera jer su ove propise uključili u najčešća pitanja i EULA dato korisniku. Obično će programer uključiti tačku u pravilo u kojoj se to navodi korisnik slažete se da date provajderima usluga ovlašćenje da jednostrano menjaju sve postojeće pakete i funkcije.
Nažalost, većina korisnik lenji da ga pročitam jer su pravila previše, komplikovana i uređena sa ekranom koji nije udoban za čitanje. To je ono na šta se žale Tere Liye, Katsuo i neki IndiHome korisnici. Smatraju da kao rezultat ovih propisa Telkom može jednostrano i naglo da promeni sve što im pruži.
Dakle, da probamo IndiHome? Ili ste ga uopšte probali? Не заборавите да Објави vaše mišljenje u koloni za komentare ispod.
Ookla mrežne aplikacije PREUZMITE
